ご利用ガイド

1.ご注文の流れについて
2.お支払い方法について
3.送料について
4.商品の発送について
5.返品・返金について

1.ご注文方法について

STEP1

商品を探す

カテゴリーやキーワードで検索して、商品を探せます。

STEP2

商品を確認して、カートに入れる

商品、色、サイズ、などをご確認いただけます。

STEP3

商品を確認して、お届け希望日を入力

午前11時までのご注文は即日出荷しております
最短着をご希望の際には、「指定なし」をご選択ください

※日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合によって指定日・指定時間に配達できない場合がございます。

STEP4

お支払い方法・請求先住所の選択

お支払い方法は、クレジットカード決済・AmazonPayがご利用いただけます。
請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。

入力が終わりましたら「ご注文の確認」ボタンを押し、入力内容のご確認の上、「ご注文の完了」を押してください。

クレジットカードのご利用方法

お支払い方法で「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。

STEP5

ご注文完了

すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらから 問い合わせフォームまでご連絡ください。

後日、配送についてのお知らせメールが届きます。配送時間やラッピングをご指定いただいた場合は、こちらのメールにて内容をご確認ください。

メール設定について

お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。

（メール送信元：info@vrnvroomn.com）

2.お支払いについて

オンラインストアでは、クレジットカード決済・あと払い決済・AmazonPayがご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

クレジットカード決済について

オンラインストアでは、クレジットカード決済やAmazon payをご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。


【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

VISA、マスターカード、アメリカン･エキスプレス、JCB、Diners Card

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。

お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

3.送料について

5,000円以上（税込）お買い上げの場合は、送料無料です。

※代引き発送の場合は代引き手数料（400円）のみ頂戴します。

送料は、1回のご注文につき全国一律で550円（税込）です。

4.商品の発送について

佐川急便にて配送いたします。

詳しくは、配送ポリシーをご確認ください

平日11時までのご注文は、当日中に出荷をいたします。
※休日の場合、11時までのご注文を当日中に出荷いたします。

5.返品・返金について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、以下の場合に返品・交換を承ります。

詳しくは、返金・交換ポリシーをご確認ください。

①ご注文された商品と異なる商品が届いた、または破損がある場合
②商品の到着後８日以内に当社までご連絡をいただいた場合