ご利用ガイド

1.ご注文方法について

STEP1

商品を探す

カテゴリーやキーワードで検索して、商品を探せます。

STEP2

商品を確認して、カートに入れる

商品、色、サイズ、などをご確認いただけます。

STEP3

商品を確認して、お届け希望日を入力

平日午前11時までのご注文は即日出荷しております
最短着をご希望の際には、「指定なし」をご選択ください
※土日祝日のご注文は翌営業日のご対応となります

※日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合によって指定日・指定時間に配達できない場合がございます。

STEP4

お支払い方法・請求先住所の選択

お支払い方法は、クレジットカード決済・AmazonPay・Shop Pay・Google Pay・代引きがご利用いただけます。
請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。

入力が終わりましたら「ご注文の確認」ボタンを押し、入力内容のご確認の上、「ご注文の完了」を押してください。

クレジットカードのご利用方法

お支払い方法で「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。

カード名義人の欄には必ずご自身のお名前をご入力ください。
(注文者名義とカード名義が同じでない場合、決済ができない場合がございます)

STEP5

ご注文完了

すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらから 問い合わせフォームまでご連絡ください。

後日、配送についてのお知らせメールが届きます。配送時間やラッピングをご指定いただいた場合は、こちらのメールにて内容をご確認ください。

メール設定について

お客様のメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。

(メール送信元:info@vrnvroomn.com)

2.お支払いについて

オンラインストアでは、クレジットカード決済・AmazonPay・Shop Pay・Google Pay・代引きがご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

クレジットカード決済について

オンラインストアでは、クレジットカード決済・AmazonPay・Shop Pay・Google Payをご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。


【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、Diners Card

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。

お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

3.送料について

8,000円以上(税込)お買い上げの場合は、送料無料です(沖縄県を除きます)

※代引き発送の場合は代引き手数料(400円)のみ頂戴します。

送料は、1回のご注文につき沖縄県を除き一律で660円(税込)です。

沖縄県への送料は、ご購入金額に関わらず1回のご注文につき一律で1,100円(税込)です。

4.商品の発送について

佐川急便にて配送いたします。

詳しくは、配送ポリシーをご確認ください

平日11時までのご注文は即日出荷
※一部例外となる商品もございます
 該当の商品は、商品ページに配送期間について記載があり、ご確認をお願いします
土日祝日のご注文は翌営業日の出荷となります
※金曜日の午前11時以降のご注文は、翌週月曜日より順次出荷となります。
 月曜日が祝日の場合は、翌日火曜日より順次出荷となります。
 また、祝前日の午前11時以降のご注文は、祝日明けより順次出荷となります。
ご注文受付は24時間365日、休みなく受付中です

5.返品・返金について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、以下の場合に返品・交換を承ります。

詳しくは、返金・交換ポリシーをご確認ください。

①ご注文された商品と異なる商品が届いた、または破損がある場合
②商品の到着後8日以内に当社までご連絡をいただいた場合