STAFF INTERVIEW | スーパーオートバックスNAGOYA BAY　奥村さん

お客様のペースでお話しをお聞きして、決して急かさないようにしています。

お客様ご自身でもカタログやYouTube等でGORDON MILLER MOTORSをご覧になり、それぞれのイメージを持ってご来店いただくことが多いです。まずはそのイメージやGORDON MILLER MOTORSでやりたいと思っていることをよく伺ってから、ご提案をさせていただいています。

お客様のライフスタイルを大きく変えることができる車両なので、それぞれのお客様のニーズを満たせているか、車両の魅力・特徴にご納得いただけているかを常に念頭に置いています。

また、GORDON MILLER MOTORSには、年に数回開催されるオーナー様限定イベントの「OWNER'S CAMP」があり、オーナー様同士や私どもスタッフとの交流も盛んに行われています。このクルマに乗らなければ出会えなかった気の合う方々とお互いのカスタムを情報交換したり、一緒に旅行やグループキャンプを開催したり、購入後も楽しみが続いていくことがGORDON MILLER MOTORSの最大の特徴です。

新しく購入を検討されているお客様には、購入後の楽しみについても自身のGMLVAN V-01オーナーとしての体験も交えて必ずお伝えするようにしています。

まず第一に、担当者の私自身がGMLVAN V-01のオーナーで、毎日乗っているということですね。お客様の疑問に担当者としてだけではなく、実際に使用しているオーナー目線でもお答えできます。

私はV-01を購入したことがきっかけで、GORDON MILLER MOTORSの担当として車を販売することになりました。それまでクルマ販売を担当したことは無かったので、かなり不安はありました。しかし、よくよく考えてみれば、自分がいま乗っているV-01のことを率直に伝えればいいのだと開き直ることができました。今では、カタログや文字では伝えきれないGORDON MILLER MOTORSの魅力をお伝えすることができると思っています。

また、ご商談や納車のご連絡にはメールを活用しています。GORDON MILLER MOTORSを購入するお客様の中には他県や遠方からのお客様も多くいらっしゃいます。オプションのご提案やお見積書の作成などのために毎回ご来店いただくのは大変なので、一度ご来店いただければ、以降は納車までメールやお電話のやり取りでご対応できるようにしています。皆さまお忙しいので、最近はお電話よりもメールでのやり取りが増えていますね。問合せや商談がお客様のご負担にならないよう気軽にご相談いただける環境にこだわっています。

ありがたいことにお問合せやご商談をメールでも多数ご依頼いただいています。従来のクルマ販売ではメールでのやり取りはあまりなかった無かったものですから、同僚たちも頻繁にPCを見ている私を見て何事かとおもっているかもしれません。

私の趣味は野球観戦、クルマで出かけること、子供たちと釣りをしたり遊びに行くこと、ラーメンの食べ歩きです。野球は学生時代からずっと続けていて、地元が名古屋ですから、生粋のドラゴンズファンです。高校時代、甲子園に出場していた立浪和義選手にすごく影響を受けて、いまだに草野球でも背番号「３」、ポジションはショートを選択してしまうほどです。ドラゴンズのファンクラブにも、発足以来継続して入会しています。ナゴヤ球場に２軍戦を観戦しに行くのも面白いんですよ。最近は、息子たちが釣りをするようになり、V-01にロッドとリールを積んで出かけることも多くなりました。GORDON MILLER MOTORSのシンプルなレイアウトは長尺の荷物を積むときにも便利です。いちいち目的に応じて荷物を入替しなくても最初から車内に載せて置けばよいので、釣りに行こうと思い立ったらすぐ出かけられます。子供たちの成長を間近で見ながら、新しいことにも挑戦出来て家族とも日々楽しく過ごしています。

私のV-01は2WDですが、スキーをやりますので冬は雪山にも出かけています。雪道は4WDが良いと思うこともありますが、スタッドレスタイヤやタイヤチェーンを駆使して乗り越えています。もし、2WD・4WDの選択でお悩みの方がいらっしゃればご相談ください。

ラーメンも大好物でしょっちゅう食べ歩きしています。名古屋にお越しの際は、お勧めのラーメンをお教えしますので、ぜひお気軽にお声かけ下さい。

GMLVAN V-01 2WD ガソリン車

おススメオプション：GORDON MILLER GMLVAN V-01専用リアラダー

おススメタイヤ： TOYO TIRE OPEN COUNTORY A/TⅢ 195/80 R15 107/105N LT

おススメスタッドレスタイヤ： MICHELIN AGILIS 3 195/80R15C 108/106S

私の愛車はGORDON MILLER MOTORS の GMLVAN V-01です。V-01のデザインはそのままに、自分のクルマだということが分かるようにしています。ルーフラックへの荷物の載せ降ろしためにリアラダーも装着しました。GORDON MILLER MOTORS V-01専用リアラダーは、荷物の載せ降ろしに便利なので、ルーフラックを装着するお客様には必ずお勧めしています。V-01専用のリアラダーなのでGORDON MILLERのロゴも刻印されていて、デザインも気に入っています。

毎日の通勤でも使用するので、派手なカスタムは施していませんが、元々タイヤ担当だったこともあり、タイヤにはこだわっています。

普段使いの夏タイヤにはTOYO TIREのOPEN COUとOPEN COUNTRY A/T Ⅲを使用しています。キャンプ・アウトドアでの悪路走行にも対応可能なオールテレーン（全地形型）タイヤです。サイドがホワイトレターでクラシックなデザインもV-01と相性が良くて非常に気に入っています。

冬はスキーに行きますので、スタッドレスタイヤはミシュラン AGLIS3を使用しています。ミシュランのスタッドレスタイヤは積雪の無い一般道でも夏タイヤと遜色ないほど静粛性に優れています。転がり抵抗が少なく長寿命でもあります。私は３年ほど使用していますが、今年もまだ使えそうです。

オーナーズキャンプなどでオーナー様たちの愛車を拝見させていただくとGORDON MILLER「愛」を感じるカスタムやこだわりを感じ、圧倒されています。タイヤはカスタムとしては地味な部類かもしれませんが、命を預けるクルマのパーツとしては非常に重要なパーツです。

GORDON MILLER MOTORSを楽しく、そして末長く乗り続けていただくためのお手伝いをいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

GORDON MILLER MOTORSはオーナー様次第で楽しみ方が無限にあると思います。私の担当としての知識やV-01オーナーとしての実体験が購入やカスタムを検討されている方に少しでもお役に立てられれば幸いです。

疑問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。GORDON MILLER MOTORS AUTHORIZED DEALERSの当店が購入のご相談からその後のカスタムやメンテナンスまでしっかりサポートいたします。