STAFF INTERVIEW | スーパーオートバックス布施高井田　　谷さん

GORDON MILLER AUTHORIZED DEALERS STAFF INTERVIEW

GORDON MILLER MOTORSの車両販売・メンテナンスを支える全国１９店舗のオートバックス・スーパーオートバックスのGORDON MILLER AUTHORIZED DEALERS（取扱認定店）。

今回はスーパーオートバックス布施高布施高井田（大阪府）の谷さんにGORDON MILLER MOTORSの魅力について語っていただきました。

【 STAFF INFORMATION 】

谷　優治　－ YUJI TANI ー

スーパーオートバックス布施高井田

大阪府東大阪市高井田本通４−２−５
営業時間：月∼日曜日/10:00～19:30

TEL ： 06-4308-8880

店舗の詳細はコチラ＞

谷さんにとってGORDON MILLER MOTORSとはどのような存在でしょうか？

GORDON MILLER MOTORSは今までのカー用品販売・クルマ販売と違い、ライフスタイル提案が可能な商品だと思っています。クルマの購入はゴールではなく、あくまでスタート地点ですね。どう使っていくかが楽しいクルマです。使っていくうちにどんどんアイデアも生まれてくるので、単なる移動手段としてでなく愛車・相棒として末永くお使いいただけるクルマだと思います。そのため、カスタムやメンテナンスなどのサポートを北海道から九州まで全国１９店舗GORDON MILLER MOTORS AUTHORIZED DEALERSのオートバックス・スーパーオートバックスが取り扱っている点も安心してお勧めできる点ですね。

何よりオーナー様たちのGORDON MILLER MOTORSへの熱量も凄まじく、お客様に支えられていると感じられることも多いです。

印象に残っているエピソードはありますか？

お客様は「どのように使うか、このクルマでどこに行くか・何をするか」や「他のオーナー様はどう使っているか」ということに非常に関心をお持ちですね。そのためご案内の際には、オーナー様たちからいただいた感想やエピソードをよくお話しさせていただいています。時にはたまたま点検やオプション取付などでご来店いただいているオーナー様からお客様に直接ご説明していただけることもあります。いつも快くご協力いただいて、オーナー様たちには感謝のしようもございません。

購入いただいたお客様も多種多様なクルマから「GORDON MILLER MOTORSに行き着いた！」というお客様が多いです。よくキャンピングカーと比較されますが、GORDON MILLER MOTORSの自由度が高く、拡張性のあるレイアウトが決め手になる方が多いですね。

時にはオーナー様の車両で直接オーナー様ご自身の体験を話していただくこともあるという。

GORDON MILLER MOTORSを販売する上で大事にされていることはありますか？

最初からコンプリートカーを販売しているというよりも、使っていくうちにオーナー様の理想の形に近づけていくという意識を心がけています。

GORDON MILLER MOTORS の使い方はオーナー様によって様々なので、お客様の声をよく聴き、ご要望を叶えられるよう工夫しています

スーパーオートバックスで培った用品情報・取付技術だけでなく、最新のオプション情報も常に取り入れるようにしています。

また、GORDON MILLER MOTORSの担当を専任担当にすることでお問合せの窓口を一本化しています。もちろん私を含め担当が不在の時には、他のスタッフで対応できるように情報共有していますが、専任担当がいることでご案内もスムーズで、サポートも手厚く行えています。

末永くお使いいただきたいクルマですので、オーナー様との関係も大事にしています。オーナーズキャンプだけでなく、関西オフ会なども開催させていただいています。

店舗駐車場を利用したオフ会のワンシーン。購入後も車両を楽しむためのコミュニティの場を提供している。

ご自身の店舗の強みやこだわりについて教えてください。

スーパーオートバックス布施高井田の強みは、店舗の総合力です。車両販売だけでなく、カーディテイリング・自動車保険・板金塗装・エーミング作業など、購入後のメンテナンス・サポートを万全の体制で受入可能です。先日、2月10日に店内を全面改装し、GORDON MILLER関連のアイテムも関西トップクラスの品揃えです。GORDON MILLER MOTORSに関すること全てを安心してお任せいただけます。

お客様によりGORDON MILLER MOTORSを快適に愛着を持ってご使用いただくためにオプション関連の情報収集、取付技術の習得も欠かさず行っています。特に、GORDON MILLER MOTORSの作業を担当する専任のスタッフを設けていますので、オプション情報の反映は取扱店舗中でもNO.１を自負しています。

オーナー様やGORDON MILLER KURAMAEのスタッフから積極的に情報収集し、良い商品・サービスがあればいち早く取り入れるようにしています。気になる商品やカスタムがあれば、ご遠慮なくご相談ください。

文字通り「トータルカーライフサポート」を実現することがスーパーオートバックス布施高井田の強み・こだわりであると考えています。

お客様にご満足いただくため、最新のオプション・技術の情報収集は欠かさないという。

ご自身の趣味や最近興味のあることについて教えてください。

私の趣味は木工工作や車両電装などＤＩＹ全般です。特に工具類は大好きで電動工具は家が建てられるぐらい工具・エアー工具を所有しているくらいです。

趣味が高じてしまい、愛車のフリードに棚やスライドフロアを設置してキャンピングカー風のカスタムを施して楽しんでいます。新しい技術や製品には目がなくて、新しいものを見つけたら臆せずチャレンジするようにしています。

GORDON MILLER MOTORSのカスタムやＤＩＹにチャレンジしてみたい方はぜひご相談ください。

谷さんの「愛車」について教えてください。

ＨＯＮＤＡ　ＦＲＥＥＤ　ＳＰＩＫＥ　ＨＶ（ 2015年式）

私の愛車はホンダのフリードスパイクのＨＶ車です。趣味のＤＩＹが高じて、棚やスライドフロアを自作してカスタムを楽しんでいます。

荷室にはアルミパイプで棚を製作し、収納力を向上しています。もちろん棚板にはGORDON MILLER MOTORSと同じ「アカシア」を採用しています。また、荷物の出入れをスムーズに行うために、スライドフロアも自作してあります。このスライドフロアには、伸縮のポールを装着していて、引出した後はポールを立ててテーブルとしても使用できるようにしています。重たい工具箱の出入れや荷室での作業時に重宝しています。他にも細かいところですが、ナビゲーションのHDDをSSDに換装し、動作をスピードアップしたりしています。

また、タイヤはブリヂストンの「REGNO GR-XⅡ」を装着しています。静粛性と走行性能が高次元で両立しているため、快適です。よく遠出するので乗り心地の追求には妥協しませんでした。

GORDON MILLER MOTORSの車両もタイヤやオプションの選択次第で乗り心地は改善できますので、お悩みの方はお気軽にご相談いただきたいですね。